Comatec, responsable del tratamiento, presta especial atención a la protección de sus datos personales. Queremos informarle de forma clara y transparente sobre el uso de cookies cuando visite nuestro sitio desde su terminal.
Cuando visite nuestro sitio por primera vez, un banner le informará de la presencia de cookies y le permitirá indicar sus preferencias respecto a su uso. Solo se almacenarán si usted las acepta, excepto las cookies técnicas, que son estrictamente necesarias para que el sitio funcione. Es posible oponerse a su uso o suprimirlas utilizando nuestro módulo de configuración AXEPTIO, accesible desde cualquier página de nuestro sitio haciendo clic en el logotipo que aparece a continuación y utilizando la configuración de su navegador.
También incluimos píxeles de seguimiento en nuestros correos electrónicos. Estos píxeles nos permiten mejorar la calidad de nuestras comunicaciones y responder mejor a tus expectativas. Su gestión está vinculada a tu dirección de correo electrónico y no se realiza a través del módulo de configuración de esta página web.
¿Qué es una cookie?
Una cookie es un archivo de texto identificado por un nombre, que un sitio web al que se conecte puede enviar a su navegador.
Las cookies se utilizan para reconocer su navegador durante el periodo de validez de las mismas.
¿Qué es un píxel?
Un píxel de seguimiento es una imagen invisible que se incluye en algunos de nuestros correos electrónicos. Cuando se abre el correo electrónico o se hace clic en un enlace, este píxel nos permite recopilar información, como si se ha abierto el mensaje o las interacciones realizadas.
¿Qué información recopilan las cookies?
En general, las cookies recopilan información como la dirección IP del usuario, el tipo de navegador, el sistema operativo, las URL de referencia, la fecha y hora de la visita y detalles de las acciones que usted realiza en un sitio web.
¿Qué información recopilan los píxeles?
Al abrir nuestros correos electrónicos o al interactuar con ellos, los píxeles de seguimiento pueden recopilar diversa información, como si se ha abierto un correo electrónico y cuándo, la dirección IP que permite deducir una ubicación aproximada, el tipo de dispositivo y el programa de correo electrónico utilizado, así como cierta información técnica, como el sistema operativo o los parámetros de visualización. También permiten medir sus interacciones con nuestras comunicaciones, en particular los enlaces en los que hace clic, así como las fechas y horas de dichas acciones.
¿Qué tipos de cookies utilizamos?
Nuestro sitio utiliza cookies técnicas.
Estas cookies son esenciales para que el sitio funcione correctamente. Pueden incluir, por ejemplo, cookies que recopilan identificadores de sesión y datos de identificación, cookies que permiten personalizar la interfaz (por ejemplo, para la elección del idioma o la presentación de un servicio) o determinadas cookies de medición de audiencia.
Cookies de audiencia y estadísticas (sujetas a su consentimiento)
Nuestro sitio utiliza cookies de audiencia y estadísticas.
Estas cookies se utilizan para analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web con el fin de mejorar la calidad de la navegación y/o elaborar estadísticas. En términos más generales, estas cookies nos sirven para comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio web.
Cookies publicitarias y de seguimiento (sujetas a su consentimiento)
Nuestro sitio utiliza cookies publicitarias y cookies de seguimiento.
Estas cookies se utilizan para ofrecer publicidad personalizada adaptada a sus intereses. Registran su visita, las páginas que ha consultado y los enlaces que ha seguido. Utilizamos esta información para personalizar nuestro sitio y los anuncios que aparecen en él según sus centros de interés.
También pueden utilizarse para mostrar anuncios personalizados de nuestros productos en otros sitios, medir la eficacia de una campaña publicitaria, limitar la frecuencia de difusión (es decir, limitar el número de veces que va a ver un anuncio), la afiliación publicitaria, la detección de fraude de clics, los estudios de mercado, la mejora de productos y la depuración de errores.
También instalamos cookies de publicidad no personalizada, que nos permiten mostrar anuncios no personalizados en función de su perfil. Estas cookies pueden utilizarse exclusivamente para medir el rendimiento de una campaña de marketing.
Algunas cookies también pueden establecerse en función de su ubicación.
Las cookies de seguimiento nos permiten correlacionar los datos de nuestros sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) sobre nuestros clientes actuales y potenciales con los datos de visita y navegación del sitio web, con el objetivo de crear clientes potenciales y generar ventas.
Cookies de redes sociales (sujetas a su consentimiento)
Nuestro sitio no deposita cookies de redes sociales.
Estas cookies de terceros (botones de aplicaciones de redes sociales) le permiten compartir contenidos de nuestro sitio con otras personas o dar a conocer su opinión. Se trata, en particular, de los botones «Compartir», «Me gusta» y «X» de redes sociales como Facebook, X, etc. Cuando usted está conectado en su terminal a la(s) red(es) social(es) en cuestión, dichos botones de aplicación tienen la posibilidad de identificarle, incluso si no los utiliza cuando visita nuestro Sitio.
Para más información sobre el uso de sus datos personales en relación con las redes sociales, consulte las políticas de privacidad de las redes sociales de terceros en cuestión:
· Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
· LinkedIn: https://es.linkedin.com/legal/cookie-policy
· YouTube: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
Estos píxeles nos permiten mejorar la calidad de nuestras comunicaciones y responder mejor a tus expectativas, en particular para:
• Identificar los correos electrónicos que despiertan mayor interés gracias a las tasas de apertura;
• Comprender mejor los contenidos y productos que te interesan gracias a los enlaces en los que haces clic;
• Analizar las zonas más visitadas de nuestros correos electrónicos para mejorar su presentación y legibilidad;
• Adaptar nuestras comunicaciones y su frecuencia en función de sus intereses;
• Ofrecerle contenidos, novedades y ofertas más relevantes;
• Mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios y nuestras comunicaciones.
¿Qué cookies se utilizan en nuestro sitio web?
Nuestro sitio utiliza las siguientes cookies:
Cookies técnica
Fuente de la cookie | Nombre de la cookie | Vida útil |
Prestashop | PrestaShop-a45126a95469c0f3afd9388b86979fd1 PrestaShop-bfbc3fd51e77136c17e1b9e964b4f43b cp-popup-last-displayed jpresta_cache_context | 12 meses |
Axeptio | axeptio_all_vendors axeptio_authorized_vendors axeptio_cookies | 12 meses |
3D-Secure | __Secure-3PAPISID __Secure-3PSID __Secure-3PSIDCC | 12 meses |
Cookies de audiencia y estadísticas (sujetas a su consentimiento)
Fuente de la cookie | Nombre de la cookie | Vida útil |
Brevo | Sib_Cuid | 12 mese |
Hotjar | _hjSession_2834511 _hjSessionUser_2834511 | 30 min 12 mese |
Google Analytics | _ga _ga_CZHBGTLN1Q _gcl_au _gid | 12 mese |
Cookies publicitarias y de seguimiento (sujetas a su consentimiento)
Fuente de la cookie | Nombre de la cookie | Vida útil |
Google Conversion Tracking | Static_google_conversion_tracking | 12 meses |
Cookies de redes sociales (sujetas a su consentimiento)
Fuente de la cookie | Nombre de la cookie | Vida útil |
Facebook Conversion Tracking | Static_Facebook_conversion_tracking | 12 meses |
Facebook Custom Audiences | Static_Facebook_custom_audiences | 12 meses |
Facebook Pixel | Static_Facebook_pixel | 12 meses |
¿Cómo configuro mis opciones?
Puede optar por utilizar nuestra herramienta de configuración de cookies Axeptio para actualizar sus preferencias de cookies haciendo clic en el siguiente pictograma, al que puede acceder desde cualquier página de nuestro sitio:
En lo que respecta a los píxeles, puede oponerse a su uso en cualquier momento haciendo clic en el botón que aparece a continuación, a través de los correos electrónicos que le enviamos o escribiendo a la dirección específica rgpd@comatec.fr.
Me opongo al uso de mis datos de interacción
A través de este panel de control, podrá aceptar todas las cookies o aceptarlas de forma selectiva.
Podrá bloquear las cookies cambiando la configuración de su navegador de Internet. Sin embargo, si decide bloquear todas las cookies, es posible que no tenga acceso a todo el sitio o a parte de él, que algunas funciones no estén operativas y que no podamos responder a su solicitud.
Toda la información necesaria para configurar los parámetros de su navegador está disponible en los enlaces siguientes:
- Edge: https://support.microsoft.com/es-es/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy
- Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=es
- Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Protecci%C3%B3n-contra-el-rastreo-mejorada-en-Firefox-para-escritorio
- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
- Ecosia: https://www.ecosia.org/cookies
Puede encontrar información sobre sus derechos y el tratamiento de sus datos personales en nuestra política de privacidad aquí.
Última actualización: 10 de julio de 2026.